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Customer care · Hong Kong

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無論是預約、3SIS Pass、Wallet 或帳戶問題,我們會按你提供的資料協助跟進。

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提供登記稱呼、電話及相關日期,能讓我們更快找到正確記錄。請不要傳送密碼或驗證碼。

01

服務及預約

新查詢可直接提供日期、地點及造型方向;新娘服務可先瀏覽服務及化妝師資料。

開始服務查詢
02

3SIS Pass

如未能加入或更新 3SIS Pass,請提供登記稱呼、電話號碼及錯誤畫面,切勿傳送密碼或驗證碼。

電郵 Pass 支援
03

現有預約

查詢現有預約、改期、發票、帳戶或資料更正時,請附上預約日期及登記電話,方便我們核對。

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長沙灣道 926 號寶源亞洲中心
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常見問題

01

如何取消或更改預約?

請先打開原有預約連結,查看可用的取消或改期選項;如連結失效,請電郵支援並提供預約日期及登記電話。

02

未能加入 Wallet,應該怎樣做?

請重新開啟你的 3SIS Pass 連結,確認 Pass 仍然有效,再按「加入 Google Wallet」或「加入 Apple Wallet」。如仍未成功,請附上錯誤畫面聯絡我們。

03

聯絡支援時需要提供甚麼?

只需提供處理該次查詢所需資料。請勿透過電郵或 Instagram 傳送密碼、一次性驗證碼、付款卡資料或其他敏感資料。